Друзья, мы обнаружили, что три дня назад (с 31 июля) письма от нашего форума перестали доходить на адреса в домене @ukr.net
Проблема связана с тем, что ukr.net заблокировал релей, через который мы рассылаем наши письма (mailgun) и отвечает ошибкой с ссылкой на страницу http://wiki.ukr.net/mta/err.html#rblled мы можем предположить, что они его теперь расценивают, как спамерский, но вместо того, что бы помещать письма просто в папку со спамом, или включать режим серых списков (так поступает на пример i.ua или meta.ua, письма просто туда идут с задержкой в минут 10), но они просто удаляют письма не сохраняя в почтовый ящик и отвечают ошибкой.
Какие возможны решения данной проблемы:
На форуме имеется 35 пользователей с почтой из данного домена, мы рекомендуем сменить адрес почты на другой сервис (на пример gmail.com или любой другой), это можно сделать на странице https://forum.only.bible/account/contact-details
Вы можете и не менять адреса, но в данном случае вы просто не сможете получать уведомления от форума, восстановить пароль, и т.п.
Дополним, что письма отлично приходят на любые другие домены, в том числе из присутствующих на форуме украинских доменов: @mail.ua, @yandex.ua, @i.ua, @ua.fm, @email.ua, @meta.ua
Спасибо.
Проблема связана с тем, что ukr.net заблокировал релей, через который мы рассылаем наши письма (mailgun) и отвечает ошибкой с ссылкой на страницу http://wiki.ukr.net/mta/err.html#rblled мы можем предположить, что они его теперь расценивают, как спамерский, но вместо того, что бы помещать письма просто в папку со спамом, или включать режим серых списков (так поступает на пример i.ua или meta.ua, письма просто туда идут с задержкой в минут 10), но они просто удаляют письма не сохраняя в почтовый ящик и отвечают ошибкой.
Какие возможны решения данной проблемы:
- Нам сообщили о проблеме и сообщили о ней в ukr.net, тут решение за ними, мы на это влиять не можем.
- Выкупить выделенный адрес для отправки почты, но цена вопроса $60/мес кажется ради одного проблемного домена несколько завышенной
- Отказаться от mailgun, но в данном случае проблемы с доставкой почты возрастёт, и процесс контроля за доставкой писем станет сильно затруднителен (на пример, мы видим, что за последние 3 дня ukr.net удалил не приняв 25 писем от форума).
- Заменить mailgun на другой подобный сервис -- но и тут вопрос времени когда ukr.net выкинет подобный финт
- Просто заблокировать регистрацию с домена @ukr.net -- кажется наиболее оптимальным
На форуме имеется 35 пользователей с почтой из данного домена, мы рекомендуем сменить адрес почты на другой сервис (на пример gmail.com или любой другой), это можно сделать на странице https://forum.only.bible/account/contact-details
Вы можете и не менять адреса, но в данном случае вы просто не сможете получать уведомления от форума, восстановить пароль, и т.п.
Дополним, что письма отлично приходят на любые другие домены, в том числе из присутствующих на форуме украинских доменов: @mail.ua, @yandex.ua, @i.ua, @ua.fm, @email.ua, @meta.ua
Спасибо.